外媒观点：Switch2真正需要改进的是其eShop商店

随着任天堂Switch 2的发布日益临近，外媒纷纷对其硬件和功能进行了广泛讨论。尽管其硬件升级、性能增强等方面备受期待，许多评论指出，Switch 2的最大改进方向之一应当集中在其eShop商店的优化上。作为任天堂的数字商店，eShop一直是其数字生态系统的核心，存在的一些问题却长期未得到解决，影响了用户体验的提升。

一、eShop界面与用户体验的不足

eShop的界面设计在Switch以及Switch Lite推出初期便受到了不少用户的诟病。虽然任天堂并未在这方面进行显著的改进，但外媒一致认为，随着Switch 2的到来，任天堂必须对这一方面做出根本性的变化。现有的eShop界面相对简单，但也因此显得较为冗杂和不够直观。诸如游戏分类、推荐系统、搜索功能等方面的设计都显得较为落后，特别是在面对众多数字内容的情况时，用户很难快速找到自己想要的游戏。

在Switch上，eShop的首页展示了许多广告和促销内容，但这些广告常常堆积在一起，没有明确的优先级排序，导致一些重要信息被掩盖，用户需要进行过多的滚动才能找到自己感兴趣的内容。eShop的搜索引擎并不总是能够准确匹配用户需求，尤其是在面对多样化的游戏种类时，简单的关键词检索无法满足大多数玩家的需求。

二、缺乏个性化推荐与内容筛选

另一个被外媒广泛讨论的问题是，现有的eShop缺乏有效的个性化推荐和内容筛选功能。尽管Switch的用户群体庞大，但任天堂似乎并未能很好地根据玩家的历史购买记录、游戏偏好等信息提供个性化的内容推荐。相比之下，其他游戏平台如PlayStation Store和Xbox Store则通过更加智能的推荐系统，更好地满足了玩家的个性化需求。

随着Switch 2的发布，任天堂有可能通过大数据分析和AI算法进一步改进其eShop的个性化推荐系统。例如，Switch 2可以分析玩家的游戏时间、游戏类型以及购买习惯等数据，为玩家推荐更贴合其兴趣的游戏，提升购物体验。eShop可以考虑为玩家提供更加细化的游戏分类，方便用户通过兴趣或风格找到相符的游戏，尤其是独立游戏、合作游戏等小众类别的筛选与推荐。

三、支付与账户管理的优化需求

在支付方面，外媒认为eShop也亟待改进。目前，Switch的eShop支持多种支付方式，包括信用卡、任天堂充值卡等，但与其他平台相比，支付体验仍显得有些不够灵活。特别是对于国际用户，eShop在支付选项上的局限性造成了不便。很多玩家希望能够在eShop内轻松使用更多全球流行的支付方式，如PayPal、Apple Pay、Google Pay等。

eShop的账户管理和购买记录界面也存在改进空间。当前，用户的购买记录和管理方式较为简单，无法方便地查看所有的游戏、DLC和其他数字内容。Switch 2可以通过更加清晰的账户管理系统，让玩家轻松查看和管理自己的数字游戏库，并且支持更便捷的下载和安装方式，避免繁琐的操作步骤。

四、游戏价格与促销活动的透明度

外媒还指出，eShop在价格和促销活动的透明度方面也有待提高。尽管任天堂在定价策略上一直保持谨慎，避免过度折扣，但eShop上缺乏一种更加清晰、简洁的价格呈现方式。游戏的原价、折扣价、限时促销信息等往往呈现得过于分散，玩家需要翻阅多页才能找到完整的优惠信息。

针对这一问题，任天堂可以在Switch 2的eShop中引入更加直观的促销活动展示界面，方便用户查看当前的折扣、包邮等优惠信息。除此之外，eShop也可以通过定期举办主题活动、节庆特惠等方式，吸引玩家更多地参与其中，提升平台的活跃度。

五、增加更多社交与社区功能

任天堂也可以在Switch 2的eShop中加强社交功能的整合。虽然Switch本身具备一定的在线多人游戏和社交功能，但eShop作为数字商店的核心入口，若能增加更多的社交互动、玩家评价以及社区讨论功能，将大大提升用户体验。例如，玩家可以查看其他玩家的游戏评论、评分，并参与到更广泛的社交讨论中，从而提升eShop的互动性和社区感。

结语

尽管Switch 2在硬件性能和游戏阵容上已经十分强大，但eShop商店的改进仍是任天堂亟待解决的一大问题。通过提升界面设计、个性化推荐、支付选项、促销活动和社交功能，任天堂有机会将Switch 2的数字商店提升到一个新的高度，进一步增强用户粘性和平台的活跃度，满足玩家日益增长的数字化需求。